D.U.K

PIRKIMO INFORMACIJA

Kiek laiko užtruks pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo jūsų vietovės ir pasirinkto siuntimo būdo. Lietuvoje prekės paprastai pristatomos per 1–3 darbo dienas. Į užsienį pristatymo laikas gali skirtis - dažniausiai tai 3-14 darbo dienų, priklausomai nuo šalies ir kurjerio. Po užsakymo pateikimo visada informuosime apie siuntos išsiuntimą ir suteiksime sekimo numerį.

Sąskaita faktūra išsiunčiama automatiškai el. paštu iškart po užsakymo apmokėjimo. Jei jos negavote arba reikia sąskaitos įmonės duomenimis, susisiekite su mumis - pateiksime ją papildomai.

Taip, galite. Užsakymą galima pateikti ir be paskyros – tiesiog užpildykite reikiamą kontaktinę informaciją atsiskaitymo metu. Paskyra nėra privaloma norint pirkti Klebo Parts

Taip, galite. Priimame užsakymus telefonu, Viber/WhatsApp žinutėmis arba el. paštu. Susisiekite numeriu +37063311158 arba el. paštu info@kleboparts.lt

MOKĖJIMO INFORMACIJA

Kaip galiu apmokėti užsakymą?

Apmokėti galite naudojantis el. bankininkyste, banko kortele arba banko pavedimu. Visi mokėjimai atliekami saugioje aplinkoje, o patvirtinimas pateikiamas iškart po sėkmingo apmokėjimo.

Pristatymo mokestis apskaičiuojamas prieš užsakymo pateikimą. Jokie paslėpti mokesčiai netaikomi.

Sąskaita faktūra išsiunčiama automatiškai el. paštu iškart po užsakymo apmokėjimo. Jei jos negavote arba reikia sąskaitos įmonės duomenimis, susisiekite su mumis - pateiksime ją papildomai.

PRISTATYMO INFORMACIJA

Kiek laiko užtruks pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo jūsų vietovės ir pasirinkto siuntimo būdo. Lietuvoje prekės paprastai pristatomos per 1–3 darbo dienas. Į užsienį pristatymo laikas gali skirtis - dažniausiai tai 3-14 darbo dienų, priklausomai nuo šalies ir kurjerio. Po užsakymo pateikimo visada informuosime apie siuntos išsiuntimą ir suteiksime sekimo numerį.

Taip, užsakymą galite pakeisti arba atšaukti tol, kol jis dar nėra išsiųstas. Jeigu norite atlikti pakeitimus, nedelsdami susisiekite su mumis telefonu, Viber/WhatsApp arba el. paštu - patikslinsime užsakymą ir patvirtinsime pakeitimus. Jei siunta jau išsiųsta, pakeitimus galėsime atlikti tik gavus prekę atgal arba pagal grąžinimo taisykles.

Pristatymo kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio ir jūsų pasirinktos šalies. Tiksli pristatymo suma parodoma atsiskaitymo metu, prieš pateikiant užsakymą. Siuntoms Lietuvoje taikomi standartiniai įkainiai, o siuntoms į užsienį - individualūs tarifai pagal kurjerio paslaugas. Jei jūsų šalies nematote sąraše, susisiekite su mumis ir pateiksime asmeninį pristatymo pasiūlymą.

ATSIĖMIMAS VIETOJE

Ar galiu atsiimti prekę vietoje?

Taip, bet būtina iš anksto suderinti laiką, kad paruoštume prekę ir darbuotojas būtų vietoje.

Prekes galite atsiimti mūsų sandėliuose adresu Pramonės pr. 17, Kaunas arba Briedžių tak. 21A, Kaunas. Prieš atvykdami būtinai suderinkite laiką, kad galėtume paruošti jūsų užsakymą.

Taip, dažniausiai prekę galite atsiimti tą pačią dieną, jei ji yra sandėlyje. Prieš atvykdami susisiekite su mumis, kad patvirtintume prekės prieinamumą ir suderintume atsiėmimo laiką.

GRĄŽINIMAI IR GARANTIJA

Ar galiu grąžinti detalę, jei ji netinka?

Taip, per 14 dienų, jei detalė tokios pačios būklės kaip gavus. Jei netiko dėl suderinamumo, padėsime rasti alternatyvą arba grąžinsime sumą.

Jei gavote pažeistą arba ne tą prekę, nedelsdami susisiekite su mumis. Pateikite užsakymo numerį ir nuotraukas - mes greitai įvertinsime situaciją ir pasirūpinsime detalės pakeitimu, grąžinimu arba kitu sprendimu. Siekiame, kad tokios situacijos būtų išspręstos kuo greičiau.

Taip, užsakymą galite pakeisti arba atšaukti tol, kol jis dar nėra išsiųstas. Jeigu norite atlikti pakeitimus, nedelsdami susisiekite su mumis telefonu, Viber/WhatsApp arba el. paštu - patikslinsime užsakymą ir patvirtinsime pakeitimus. Jei siunta jau išsiųsta, pakeitimus galėsime atlikti tik gavus prekę atgal arba pagal grąžinimo taisykles.

PRODUKTŲ INFORMACIJA

Ar detalė tiks mano automobiliui?

Tinkamumą galite tikrinti pagal modelį, VIN arba OEM kodą. Jei nesate tikri - patikrinsime už jus.

Visos detalės yra patikrintos, švarios ir aiškiai nufotografuotos, kad matytumėte realią būklę.